國網(wǎng)景縣供電公司全力服務“電采暖”用戶
2018-12-11 10:45:59為了提高“電采暖”用戶的供暖效果,保障用戶能夠正常的進行供暖,安全的進行供暖,國網(wǎng)景縣供電公司開展“電采暖”用戶供電設備的檢查巡視工作,保證用戶安全溫暖過冬。
隨著氣溫逐漸降低,各類“電采暖”設備陸續(xù)啟動,為保證電網(wǎng)及用戶設備安全運行,該公司組織臺區(qū)經(jīng)理走訪“電采暖”用戶,對轄區(qū)內(nèi)的高、低壓線路進行分片、分段巡查,增加夜巡、特巡次數(shù)。跟蹤監(jiān)測重載配電線路和配電變壓器,監(jiān)測配網(wǎng)負荷變化情況,做好應對措施,確保客戶正常電采暖生活用電。依照臺區(qū)職責分工和區(qū)域劃分,定期組織工作人員開展上門服務,對“電采暖”設備所使用的開關(guān)、插板、漏電保護器等設施進行詳細檢查,并指導客戶注意相關(guān)事宜,溫馨提示用戶科學、規(guī)范用電,保證客戶安全用電、舒心取暖。
巡查中,各臺區(qū)經(jīng)理主動了解用戶用電需求,耐心解釋用電過程中存在的用電問題,對用電設備的監(jiān)測、維護進行講解,測量用電負荷,宣傳相關(guān)電力政策。掌握用戶取暖用電負荷情況,及時做好臺區(qū)用電負荷分析預測,制定針對性、操作性強的應急措施。同時,該公司還對有意向申請“電采暖”的用戶進行前期調(diào)研,幫助用戶答疑解難,確保轄區(qū)用戶安心使用電力清潔能源度過寒冬。